Умови та положення

Прийняття Умов

Створюючи замовлення, оплачуючи послугу або просто переглядаючи buylikes.com.ua, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та повністю погодилися з цими Умовами. Ці Умови становлять обов'язковий до виконання договір між вами та BuyLikes і застосовуються до кожного відвідування й кожної покупки, яку ви здійснюєте на нашому вебсайті.

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Версія, опублікована на buylikes.com.ua у певний момент, є тією, що застосовується до вашого поточного відвідування або замовлення. Подальше використання сайту після публікації змін означає, що ви приймаєте оновлені Умови.

Ліцензія на використання

Ми надаємо вам обмежену, невиключну, без права передачі, відкличну ліцензію на перегляд і використання buylikes.com.ua для особистого, некомерційного користування. Ліцензія надається, а не продається — жодне право власності на вебсайт, його програмне забезпечення чи контент до вас не переходить. У межах цієї ліцензії ви не маєте права:

• модифікувати, адаптувати, перекладати або створювати похідні роботи з будь-якої частини вебсайту;
• копіювати чи повторно публікувати контент із комерційною метою або для публічного показу;
• намагатися здійснити зворотне проєктування, декомпіляцію або витяг вихідного коду будь-якого програмного забезпечення, на якому базується вебсайт;
• видаляти чи приховувати будь-які повідомлення про авторське право, торговельні марки чи інші майнові написи з матеріалів;
• передавати матеріали іншим особам або дзеркалити їх на іншому сервері;
• використовувати вебсайт чи наші API так, щоб це могло перевантажити, пошкодити або порушити роботу buylikes.com.ua.

Ця ліцензія автоматично припиняє дію, якщо ви порушуєте будь-яке з наведеного вище. Ми також можемо відкликати її в будь-який час на власний розсуд. Після припинення ліцензії ви маєте видалити всі завантажені матеріали, які ще зберігаєте, чи то в друкованому, чи то в електронному вигляді.

Право користування та доступ до замовлення

Щоб оформити замовлення на buylikes.com.ua, вам має бути щонайменше 18 років або стільки років, скільки відповідає віку повноліття у вашій юрисдикції. Надсилаючи замовлення, ви підтверджуєте, що відповідаєте цій вимозі та що надана вами інформація — електронна адреса, обліковий запис у соцмережі й платіжні реквізити — є точною, повною та актуальною.

Після оформлення замовлення ми надсилаємо вам електронною поштою приватну сторінку замовлення, захищену довгим випадковим токеном. Будь-хто з цим посиланням може бачити статус замовлення й писати нашій службі підтримки про нього, тож ставтеся до листа, як до квитанції. Якщо ви підозрюєте, що посилання потрапило стороннім, напишіть нам на [email protected], і ми оновимо токен для вас.

Лише особисте використання — без комерційного зловживання

BuyLikes надає свої послуги виключно для особистого, некомерційного використання. Залучення, яке ми доставляємо, — підписники, лайки, перегляди, коментарі та подібні соціальні сигнали — призначене для особистих проєктів, авторів, які експериментують зі своєю аудиторією, і невеликих акаунтів на етапі зростання. Воно не замінює органічних показників аудиторії та не повинне використовуватися для введення третіх осіб в оману щодо вашого справжнього впливу.

Зокрема, ви погоджуєтеся, що не будете використовувати наші послуги для того, щоб:

• видавати наше залучення за свідчення органічного охоплення під час переговорів зі спонсорами, брендами, рекламодавцями чи інвесторами;
• роздувати показники на акаунтах, які беруть участь у платних партнерствах, брендових колабораціях або рекламних кампаніях;
• спотворювати розмір своєї аудиторії перед будь-якою третьою стороною заради комерційної вигоди;
• порушувати умови чи правила спільноти будь-якої платформи, на якій ви користуєтеся послугами (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube чи будь-якої іншої).

Якщо ми вважатимемо, що ви використовували послуги для будь-якої з наведених вище цілей або в спосіб, який може становити недобросовісну чи оманливу практику згідно з чинним законодавством, ми можемо негайно призупинити або скасувати ваше замовлення, відмовити вам у подальшому наданні послуг і залишити вже отриману оплату для покриття витрат на перевірку та розслідування.

Опис послуг

Ми пропонуємо платне залучення для акаунтів і дописів у соціальних мережах, які ви вказуєте на етапі оплати, — підписників, лайки, перегляди, коментарі та супутні соціальні сигнали в Instagram, TikTok, Facebook та YouTube. Конкретний каталог, доступний на buylikes.com.ua, може змінюватися в міру додавання нових пакетів або зняття старих. Саме пакет, який ви фактично оплатили та який зазначено в підтвердженні замовлення, є тим, що ми зобов'язані доставити.

Залучення доставляється через нашу внутрішню мережу активних акаунтів і нашу інфраструктуру автоматизації. Ми докладаємо максимальних зусиль, щоб доставка залишалася природною та безпечною для акаунта, проте не можемо гарантувати конкретних результатів, як-от появу в певній стрічці, збереження кожного доставленого акаунта, зміни ранжування на платформі, право на монетизацію чи будь-який комерційний результат.

Ціни, валюта та оплата

Ціни на кожен пакет показані на відповідній сторінці продукту у валюті, призначеній для вашого регіону. Усі ціни включають будь-який чинний податок на цифрові послуги, якщо явно не вказано інше. Ми можемо змінити ціни в будь-який час без попередження; ціна, відображена в момент підтвердження замовлення, є ціною, що застосовується до цього замовлення, незалежно від будь-яких подальших змін.

Платежі обробляються через перевірених сторонніх платіжних провайдерів із використанням TLS-шифрування. Ми ніколи не бачимо, не зберігаємо й не обробляємо повний номер вашої картки — на нашому боці зберігаються лише бренд картки, останні чотири цифри й місяць закінчення терміну дії, і лише для запобігання шахрайству та для того, щоб допомогти вам пізніше ідентифікувати замовлення. Здійснюючи оплату, ви підтверджуєте, що платіжний засіб належить вам, що ви маєте право ним користуватися та що ви повністю розумієте, що саме купуєте.

Якщо ви ініціюєте повернення коштів або диспут за платежем, попередньо не звернувшись до нашої служби підтримки для вирішення питання, ми залишаємо за собою право видалити будь-яке вже доставлене залучення, заблокувати вашу електронну адресу та IP від подальших покупок і надати всі релевантні докази вашому платіжному провайдеру для оскарження претензії. Будь ласка, спочатку звертайтеся до нас — ми вирішуємо майже будь-яке питання в межах однієї розмови.

Виконання замовлення та терміни доставки

Після підтвердження оплати ваше замовлення стає в чергу на доставку. Менші пакети зазвичай обробляються раніше, тоді як більші можуть тривати від 24 до 72 годин або довше залежно від розміру пакета, типу послуги та платформи. Актуальний статус доставки завжди доступний на вашій приватній сторінці замовлення.

Щоб доставка пройшла успішно, ваш акаунт або допис має залишатися відкритим, доступним і вільним від платформних обмежень упродовж усього періоду доставки. Якщо ви змінюєте ім'я користувача, перемикаєте акаунт у приватний режим, видаляєте цільовий допис або іншим чином обмежуєте доступ під час виконання замовлення, ми не можемо гарантувати завершення й не повертаємо кошти за відповідну частину замовлення.

Ви можете стежити за актуальним статусом замовлення та напряму писати нашій команді через приватну сторінку замовлення. Наша служба підтримки зазвичай відповідає менш ніж за 24 години в робочі дні; відповідайте електронною поштою або через сторінку — як вам зручніше.

Гарантія поповнення / заміни

Соціальні платформи регулярно видаляють неактивні чи позначені акаунти, тож невелика частина будь-якого доставленого залучення може природним чином зникнути з часом. Ми пропонуємо гарантію поповнення на підписників і лайки протягом розумного періоду після доставки: якщо ви помітите спад, напишіть нашій підтримці з номером замовлення, і ми безкоштовно поповнимо потрібну кількість.

Гарантія поповнення покриває лише природне зменшення. Вона не поширюється на втрати, спричинені зміною імені користувача, блокуванням акаунта, переведенням профілю в приватний режим, видаленням цільового допису, навмисними чистками платформою, пов'язаними з вашою власною активністю, або будь-якою іншою подією поза нашим контролем.

Політика повернення коштів

Ми хочемо, щоб кожен клієнт залишився задоволеним. Якщо замовлення не доставлено, є суттєво неповним або перестало працювати не з вашої вини, ви можете запросити повернення коштів, написавши нашій службі підтримки через сторінку замовлення або напряму на [email protected]. Ми відповімо протягом 3–5 робочих днів і, якщо повернення схвалене, повернемо кошти на початковий спосіб оплати протягом 7–10 робочих днів залежно від вашого банку.

Повернення коштів неможливе в таких випадках:

• замовлення, що вже повністю доставлені та підтверджені нашими системами;
• безкоштовні кредити чи акційні послуги;
• втрати, спричинені вами, — зміна імені користувача, переведення акаунта в приватний режим, видалення допису або будь-яка еквівалентна зміна, що перериває доставку;
• повторні запити на повернення коштів від одного й того ж клієнта, що свідчать про зловживання цією політикою;
• замовлення, пов'язані з акаунтами, які порушили ці Умови або використовували наші послуги в заборонених комерційних цілях.

Ми залишаємо за собою право відмовити в поверненні коштів за наявності ознак зловживання політикою. Оформляючи замовлення, ви погоджуєтеся, що єдиним способом вирішення проблеми з доставкою є попереднє звернення до нашої служби підтримки; відкриття диспуту без можливості виправити ситуацію розглядається як порушення цих Умов.

Відповідальність за акаунт і дотримання правил платформи

Ви несете виключну відповідальність за дотримання правил кожної соціальної платформи, на якій користуєтеся нашими послугами, зокрема Instagram, TikTok, Facebook, YouTube та будь-якої іншої платформи, куди ми доставляємо. Ми не пов'язані, не схвалені та не спонсоровані жодною з цих платформ і не маємо впливу на те, як вони ставляться до будь-якого конкретного акаунта.

Ви визнаєте, що використання платного залучення в окремих випадках може суперечити умовам конкретної платформи. Хоча ми застосовуємо найкращі практики, щоб доставка була природною та безпечною для акаунта, ми не можемо й не обіцяємо, що жодна доставка ніколи не спричинить дій платформи щодо вашого акаунта. Ви користуєтеся нашими послугами на власний ризик.

Ви не передаватимете нам жодних паролів, кодів двофакторної автентифікації, приватних ключів чи інших облікових даних для входу до вашого акаунта. Наш процес потребує лише URL вашого публічного профілю або допису, а будь-який запит на облікові дані не походить від нас.

Відмова від гарантій

Матеріали, контент і послуги на buylikes.com.ua надаються "як є" та "як доступно". У максимально можливому обсязі, дозволеному чинним законодавством, BuyLikes відмовляється від усіх гарантій будь-якого виду, явних чи неявних, включно з неявними гарантіями товарної придатності, придатності для певної мети, точності, повноти, ненавмисного порушення прав і безперебійної роботи.

Ми не гарантуємо, що сайт буде вільним від помилок, що будь-який показник, про який повідомлено, надалі коректно відображатиметься на відповідній платформі або що послуги забезпечать конкретний комерційний результат. Будь-яке довіра до інформації, наданої через buylikes.com.ua, є на ваш страх і ризик.

Обмеження відповідальності

У максимально можливому обсязі, дозволеному законом, BuyLikes та його оператори, постачальники й підрядники не нестимуть перед вами відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, побічні, штрафні чи показові збитки — включно з утраченим прибутком, втратою даних, утраченою можливістю, перериванням бізнесу чи шкодою репутації, — що виникають у зв'язку з використанням вами buylikes.com.ua або наших послуг.

Наша сукупна відповідальність перед вами за будь-які прямі збитки, як би вони не виникли, не перевищить суму, яку ви фактично сплатили за конкретне замовлення, що стало підставою для претензії. Оскільки деякі юрисдикції не дозволяють обмежувати певні гарантії чи збитки, ці обмеження застосовуються лише в максимально можливому обсязі, передбаченому законодавством вашої юрисдикції.

Відшкодування

Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати та звільняти від відповідальності BuyLikes і його операторів від будь-яких претензій, втрат, відповідальності чи витрат (включно з розумними юридичними витратами), що виникають через порушення вами цих Умов, неналежне використання послуг, порушення будь-якого закону або порушення прав третіх осіб.

Сторонні платформи та знаки

BuyLikes — це незалежний сервіс. Ми не пов'язані, не схвалені, не спонсоровані та іншим чином не пов'язані з Instagram, TikTok, Facebook, Meta, ByteDance, YouTube, Google або будь-ким із їхніх партнерів чи дочірніх компаній. Будь-яка торговельна марка, знак обслуговування чи фірмове найменування, що з'являється на buylikes.com.ua, є власністю відповідного власника й використовується лише з метою ідентифікації.

Інтелектуальна власність

Усі тексти, графіка, логотипи, код та інші матеріали на buylikes.com.ua (окрім сторонніх знаків, вказаних вище) є власністю BuyLikes або його ліцензіарів і захищені законодавством про інтелектуальну власність. Будь-яке несанкціоноване використання цього контенту — чи то задля комерційної вигоди, чи у складі конкуруючого проєкту — може стати підставою для цивільного або кримінального переслідування.

Посилання на інші вебсайти

Наш вебсайт може містити посилання на зовнішні сайти, якими ми не керуємо. Ми не маємо контролю над вмістом, політиками чи практиками таких сайтів і не несемо за них відповідальності. Відвідування сайту за посиланням — на ваш страх і ризик; будь ласка, перегляньте умови та політику конфіденційності будь-якого сайту, перш ніж ділитися з ним інформацією.

Зміни до цих Умов

Ми можемо переглядати ці Умови в будь-який час. Поточна версія — це та, що відображається на buylikes.com.ua. Якщо зміна є суттєвою, ми докладемо розумних зусиль, щоб виділити її на вебсайті. Продовжуючи використовувати buylikes.com.ua після публікації зміни, ви підтверджуєте свою згоду з новими Умовами; якщо ви не згодні, припиніть користуватися сайтом.

Застосовне право та суперечки

Ці Умови та будь-який спір, що виникає з них або пов'язаний із ними, регулюються законодавством юрисдикції, у якій зареєстрований наш оператор, без урахування його колізійних норм. Будь-яка претензія має спершу бути добросовісно подана нашій службі підтримки; лише після того, як цей крок зазнав невдачі, можуть бути вжиті подальші правові заходи в компетентних судах цієї юрисдикції.

Подільність

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане компетентним судом незаконним, недійсним або непридатним до виконання, таке положення буде вилучено з Умов, а решта положень залишаться в повній силі та дії.

Повна угода

Ці Умови — разом із нашою Політикою конфіденційності й підтвердженням замовлення, яке ми вам надсилаємо, — становлять повну угоду між вами та BuyLikes щодо використання buylikes.com.ua і замінюють будь-які попередні угоди чи заяви, письмові чи усні, що стосуються цього предмета.

Підтримка та контакти

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов, замовлення чи чогось іншого, зверніться до нашої служби підтримки. Ви можете написати нам на [email protected] або скористатися контактною формою за адресою https://buylikes.com.ua/contact. Ми прагнемо відповідати протягом 24 годин у робочі дні, а зазвичай — набагато швидше.

Продовжуючи користуватися buylikes.com.ua і нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та повністю прийняли ці Умови та положення.